Agent de service à la clientèle

Nous recherchons un agent de service à la clientèle motivé et passionné par la satisfaction de la clientèle. Le candidat idéal devra être capable de communiquer efficacement avec les clients et de résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement. Le candidat devra également être capable de travailler de manière autonome et en équipe.

Titre du poste : Agent de service à la clientèle

Description de poste :

Nous recherchons un agent de service à la clientèle motivé et passionné par la satisfaction de la clientèle. Le candidat idéal devra être capable de communiquer efficacement avec les clients et de résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement. Le candidat devra également être capable de travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel ou chat en ligne
  • Identifier et résoudre les problèmes des clients
  • Assurer un service à la clientèle de qualité supérieure en tout temps
  • Documenter les interactions avec les clients dans notre système de gestion de la relation clientèle
  • Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes complexes des clients

Exigences :

  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite
  • Expérience en service à la clientèle et en résolution de problèmes
  • Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique
  • Connaissance de base en informatique et en bureautique
  • Bilingue (français et anglais) serait un atout important

Avantages :

  • Salaire compétitif
  • Formation et développement professionnel
  • Environnement de travail collaboratif et stimulant
  • Possibilité de travailler sur des projets innovants et intéressants

Si vous êtes intéressé par cette opportunité, veuillez nous envoyer votre C.V. et une lettre de motivation. Nous sommes impatients de discuter avec vous de cette opportunité passionnante de rejoindre notre équipe en tant qu'Agent de service à la clientèle.

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